Türkiye’de Konsolosluk Acil Durum Hizmetleri Rehberi

Türkiye’de yaşayan veya seyahat eden yabancı vatandaşlar için konsolosluklar ve büyükelçilikler, vatandaşlarının hayati tehlike, yasal sorunlar veya acil belge ihtiyaçları gibi durumlarda başvuracakları birincil destek noktalarıdır.

İşte Türkiye’deki yabancı vatandaşlara yönelik Konsolosluk Acil Durum Hizmetleri Rehberi:

1. Hangi Durumlar Acil Kabul Edilir?

Konsolosluklar, genel olarak mesai saatleri dışında veya hafta sonları sadece hukuki veya hayati tehlike içeren durumlar için hizmet verir. Acil durumlar şunlardır:

• Tutuklanma veya Gözaltı: Türk makamları tarafından gözaltına alınma veya tutuklanma. Konsolosluk bu durumda bir tercüman sağlamaya ve yasal haklarınız hakkında bilgi vermeye yardımcı olabilir.

• Ciddi Kaza, Hastalık veya Ölüm: Hastaneye yatmayı gerektiren ciddi bir kaza veya hastalık. Vatandaşın Türkiye’de ölümü (Cenaze işlemleri ve nakliyesi için aileye yardımcı olmak).

• Kayıp/Çalınan Pasaport (Acil Seyahat): Ülkesine acil dönüş yapması gereken bir kişinin pasaportunun kaybolması veya çalınması durumunda geçici seyahat belgesi düzenlenmesi. (Tatil bitimi, vize süresi vb. acil durum sayılmaz.)

• Mali Acil Durum: Tüm paranın çalınması veya kaybolması ve acil olarak hayati bir ödeme yapılması gerektiğinde aileden para transferi için yardım.

• Doğal Afetler ve Tahliye: Deprem, sel veya siyasi kriz gibi durumlarda tahliye koordinasyonu ve bilgilendirme.

2. Acil Durum İletişim Kanalları

Her büyükelçilik ve başkonsolosluğun mesai saatleri dışında ulaşılabilen bir nöbetçi (acil durum) hattı bulunur.

3. Konsolosluk Acil Yardım Prosedürleri

Acil bir durumda konsolosluğunuzdan yardım talep ettiğinizde, genellikle aşağıdaki hizmetleri alabilirsiniz:

• Tıbbi Yardım: Hastaneye yönlendirme, sigorta şirketinizle veya ailenizle irtibata geçme. Tıbbi tahliye (ambulans uçak vb.) gerekiyorsa, bu süreci organize etmenize yardımcı olma.

• Belge Yardımı: Pasaportunuzun kaybolması durumunda, ülkenize dönmeniz için geçici seyahat belgesi (Acil Seyahat Belgesi) düzenleme.

• Yasal Destek: Tutuklanma veya gözaltında, avukat listesi verme ve (izin verilirse) sizi ziyaret etme.

• Mali Yardım: Aile, arkadaş veya sigorta şirketinizden gönderilen paranın size ulaştırılmasına yardımcı olma veya ülkenizin belirlediği limitlerde borç verme (sadece bazı ülkeler için).

• Aile İletişimi: Hastalık, kaza veya ölüm gibi ciddi durumlarda ailenizi bilgilendirme.

Önemli Hatırlatma

Unutmayın ki konsolosluklar:

• Sizi hapis cezasından kurtaramaz veya Türk yasal süreçlerine müdahale edemez.

• Sizin için yasal masrafları veya para cezalarını ödemez.

• Kaybolan veya çalınan paranızı yerine koyamaz.

Bu nedenle Türkiye’ye seyahat etmeden önce acil durum irtibat numaranızı kaydetmeniz ve kapsamlı bir seyahat sağlık sigortası yaptırmanız hayati önem taşır.